Preguntas Frecuentes

¿Dudas? Revisa todo lo que necesitas saber aquí.

¿Debo llevar receta médica?

Es recomendable, sobretodo por el reembolso. Su receta debe indicar los valores de los realces en milímetros. Los doctores hacen esto a través de un dibujo o bien, de forma escrita. 

¿Qué ocurre si no tengo receta?

En caso de no contar con receta médica, se ofrece confeccionar una plantilla de contacto total. Nuestro Escáner 3D toma los realces naturales de su pie, aportando comodidad a su pisada y en algunos casos, aporta alivio a patologías. Ideal para los pacientes que requieran de una pisada mas confortable.

¿Qué médico especialista necesito para una receta?

Necesita acudir a un traumatólogo de tobillo y pie. Este profesional es quién determina que tipo de realces necesita y los valores que deben tener.

¿Se puede reembolsar una plantilla?

Por supuesto, todas las plantillas son reembolsables con una receta médica en ISAPRES, FONASA, seguros complementarios. El porcentaje de reembolso depende de su cobertura de salud.

¿Cuánto tardan en hacer una plantilla?

La confección de una plantilla personalizada tarda desde 4 a 5 días hábiles en estar disponible para retiro.

¿Cuánto duran las plantillas?

Clínicamente, se recomienda cambiarlas luego de 6 meses, pero tienen una duración aproximada desde 1 año en adelante.

¿De qué material están hechas las plantillas?

Las plantillas se hacen en base a una goma EVA especial para 3D.

¿Con cuáles medios de pago cuentan?

Puede cancelar con efectivo, tarjetas de débito o crédito, o transferencias bancarias.

¿Se puede comprar con bono?

Por el momento, no. Nosotros entregamos una boleta con todos los datos que necesita para que usted haga el reembolso del valor que cancela con su receta .

¿No encontraste la respuesta a lo que buscabas? Consulta a través de alguna de las diferentes opciones de contacto que tenemos para tí.

María Luisa Santander 468, Oficina 305, Providencia, Santiago.
Lunes A Viernes De 10:00 A 18:00 hrs.